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为什么在社交网络上说服别人这么难?
最近看到一项对300多人的研究发现:
对于同一个人、同样的观点,如果能听到表述者的表达,人们会比仅仅阅读书面文字更容易接受。
上面的发现可以引申到,为什么先看教材再听小甲鱼老师讲课程,或者先听视频在看纸质书,学习效果都很棒~
没错,不仅通俗易懂,而且是老司机在开车,哈哈,言归正传~
与阅读书面信息相比,从对手或其他人那儿听到一个信息能够让你感觉到对方也是人。
表述人在说话时,声音(例如声调)里所具有的副语言线索带来的多样性,显示出他们是深思熟虑的。
靠发短信、微信、邮件等书面沟通,其实是一个糟糕的方式。
原因是,在阅读文字的时候,我们更容易把对方“非人化”,也就是我们没有办法应用同理心,将心比心地去理解他们。
我们看到的只是他提出的观点。
如果看到一个我们认为是脑残的观点,我们很容易就认为,提出这个观点的人,也是一个没脑子的人。
但是,我们会忽略,他们提出这样的观点,可能也有他们在具体情境中的理由。
正如我们自己也会在一些场景下犯错犯傻、或者迫于苦衷而说一些话。
因此,如果不得不靠书面交流,那么,你最好谨慎组织语言、斟酌用词,做到冷静理智、有理有据。
所以,同那些跟你持有不同观点的人辩论,社交网络其实是最坏的选择。
原因非常简单:
1、社交网络上的辩论基本都是通过文字,你没有办法通过声音和图像来展示单纯信息之外的东西;
有限的字数、社交媒体使用者碎片化的注意力,都将使你的说服工作变成一场艰苦卓绝的战斗。
因此,下次不要再试图通过微博、微信或者邮件说服其他人接受你的观点。
更好的方法是:
面对面交谈,如果都不能见面,那么文字上的争论只是在浪费你宝贵的生命。
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