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12号网购了一个暖风机,昨天(11.14)收到,发现效果不好,外观还有污渍,壳子还有色差,就想退货不要了。
找这笔订单的时候,却发现怎么也找不到了?
因为记得肯定不是在腾讯系买的,就没有在微信上找,重点放在了阿里系,淘宝、天猫、没有找到。
京东上也没有,必要上肯定不会有,这种低端小物品哪个上面也不会卖。
连从来没有在上面买过东西的pdd(下载安装只是帮朋友砍一刀)都看了,楞是没有找到订单。当时真的有点怀疑人生了。
抖音商城也没有找到!
没有办法,看支付记录吧,在我的支付宝上发现了这笔支付记录,是直接付给了商家,点开商品发起了退款,但是想要再看售后进展还只能找支付记录才行。
打淘宝售后,在我的账号下没有查到这笔订单,客服给我转到支付宝,沟通了一阵,客服让我搜“我的小程序”,还真在我的小程序里面搜到了商家的购物小程序。
我就有点懵逼了,小程序我知道,微信有购物小程序,支付宝上有购物小程序我还是第一次听到,小程序的图标就是商家的店铺名称logo,这我付的钱没有像淘宝哪样有第三方担保,竟然直接到了商家哪里,而且退货不是自动有物流给打电话只要把商品给到快递员就行。这还得我自己联系物流……所谓的官方平台在客服说稍后会有人员联系后,输入框打的文字竟然没有了发送按钮,编辑的文字没有办法放弃了……
因为我玩支付宝上的小游戏,就是哪种很幼稚的小游戏,通关过程中卡住了,会让你看30秒的商品广告或者15秒的视频广告,就是在哪种情况下下单付款的,本以为会在淘宝天猫上也能看到,没想到是这样……
支付宝也有商家入住的购物小程序,反正不管怎么样,购物体验很差,可能自己孤陋寡闻吧。
支付工具也变成了社交购物平台,而且购物体验还这么不友好。
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