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现在大多数消费者购买手机的时候都更倾向私货手机,原因很简单:因为私货手机虽然没有保修,但是质量其实和行货并没有本质的区别,但是价格却相差十万八千里。但是私货手机市场鱼龙混杂,消费者为了买到称心如意的全新机可谓是八仙过海各显神通:有的人喜欢通过熟人去买,有的人喜欢在网上查看IMEI码,有的人希望看手机的USB口处是否有反复插拔的痕迹,希望通过各种手段去确保自己的手机不是翻新机。
大家之所以这么做是因为都知道翻新机的危害性:性能不稳定容易死机,轻轻摔一下就会报废等等问题屡见不鲜。有人问了,翻新机到底是怎么流入市场的呢?问对人了,笔者采访到一位有着三年工作经验的前奸商老万,就我们掌握的东西,现在就为大家揭秘。我们将从翻新、销售和维修三大板块切入,剖析整个手机产业链的黑幕并给你以具体的指导。
●翻新之乱象
其实并没有什么一劳永逸的手法去鉴别手机是否翻新的。原因很简单,网上那些鉴定翻新的方法确实可以区分一部分翻新机,但是作为网上都能查到的鉴别方法,翻新者也会找到解决的办法去应对的。有的人可能会发问了,如果真是这样所有的鉴别翻新的方法都已经不适用了,那我们消费者该怎么办?鉴于有很多人受到翻新机的困扰,我们会尽可能的为大家找出一些鉴定翻新机的思路。
首先我们来说说翻新的源头,大概分为如下几类:
洋垃圾回收:此类新闻应该屡见不鲜了,主要进口外国洋垃圾,主板拆零件进行再利用,性能很不稳定,是组装板机的很大一部分零件来源。
废旧手机回收:这也是最大的一块,收购手机以后进行翻新。
售后回收:售后在克扣消费者主板以后拿去上有产业链进行组装。
翻新机则大致分为四种:产业链翻新,垃圾翻新、行货翻新和板机组装。下面我们来给大家依次讲解一下。
一、产业链翻新
1、现象剖析
这就得从翻新机的源头华强北说起了,作为全国最大的手机翻新加工区,其翻新产业其实也是有着一定的职业操守的:他们每天会给全国各个二手手机经销商以最新的报价单,明码标价并且只收购没有维修过主板的二手手机(主要通过二手手机经销商收购)或者手机主板(主要通过维修点克扣消费者手机的主板,此处我们会在后文详细解释),华强北收二手拆机没修过的主板或者直接收没修过的二手手机进行翻新和组装,工艺已经基本完美,无论外人还是内行都是看不出来的。
2、翻新应对方法
关于这种产业链翻新,其实我想说的是,翻新其实也分好几种的,产业链型翻新成本比较大,工艺也比较完善,消费者买到这种翻新机基本也不会出什么太大的问题,毕竟板子没修过。但是其覆盖范围非常大,iPhone此类翻新已经达到泛滥的地步。如果你真的是一个绝对的完美主义者,我只有两个建议:一是买行货,虽然行货也会有类似这样的情况,但是概率会小很多。第二种是购买上市不足三四个月的机型,这是唯一最最有效的避免产业链翻新机的做法。
3、前任奸商有话说
谈到这里的时候,前奸商老万说到:“作为一个前奸商,我觉得对于此类高端翻新,还是睁一只眼闭一只眼吧,毕竟主板没有维修过,用料也很足,翻新成本还是很高的,质量也有一定的保障,可能比厂家的官方翻新工艺稍微差一点,但是也不是那么不堪。顺便提一句,有人会问为什么行货也有翻新机?其实这个应该算不上严格意义的翻新,在某些实体电商的专柜中有的人勾结二手手机销售商以相对高的价格收购在保修外观充新外观的手机(最主要的还是iPhone)人,然后强刷成为新手机,赚取差价,由于这属于个人行并且覆盖面小,而且凭借单据一样能够进行保修,所以危害性并不大。那么多的翻新机流入市场,其实是因为利益的驱使。”
二、垃圾翻新
1、现象解释
手机零售商卖自己做的翻新机,他们大多从门店收购到这些手机,并将此类手机进行翻新,其质量相当劣质,和深圳华强北的翻新有本质的区别。他们通常只是换一个壳子,里面根本不管维修情况如何,这种机子也是最好辨认翻新的,也是危害最大的。
2、垃圾翻新应对方法
A、检查USB插口处是否磨损严重,并且氧化泛白。如果是,不要买。
B、IMEI码在网上查询一下,生产时间超过三个月的基本是翻新机,不要相信自己的运气。
C、屏幕边缘是否有波浪形水印,若有则说明换过屏。
D、检查螺丝是否有扭过的痕迹,螺丝旁边是否有外壳的碎屑。
E、气味是否有一种新机的油墨香,如果没,需要重点小心。
F、查看电池仓的触点是否磨损,理论上应该是崭新无磨损状态的。
G、轻轻按压手机机身,仔细听是否有嘎吱嘎吱的声音,因为有些非原装壳做工很烂。
三、板机组装
1、板机为何物?
大家之前可能没有听说过板机这个词,就老万说的我们做了以下总结。板机的危害非常大,有如下两个方面的问题:
A、多出现于iPhone。修不好的主板,只留下CPU和字库,然后配齐配件拼装出来一台完整的手机,由于配件不是统一批次,而且主板焊接是纯手工的,,所以主板上的零件经常会发生虚焊、脱焊现象,导致性能非常不稳定。
B、由于有的CPU和字库不配套,在线升级的时候无法通过官方网站的验证,会苹果被认为是非法设备而锁死。所以此类板机不可以系统更新,更新必挂。
2、要看清板机得开盖
一级供货商搞出来的机子老万目前还找不出什么特别有效的方法应对,因为IMEI码是刷进去的,查询IMEI码是徒劳的。当然他本人是看得出来的,但是必须开后盖看焊点。所谓板机,就是JS通过修改手机字库芯片,修改手机的序列号和IMEI以及型号,使原本有锁机冒充港版,卖港版的价格。因为他修改的序列号等都是官方有的,所以通过查序列号是无法知道是不是板机的。最直接的辨别方法目前只有刷机的时候妖机会出现3194错误,而且永远无法升级固件。
虚焊、脱焊的定义是什么?其危害又有多大?
虚焊、脱焊的定义:虚焊是指焊上了没有焊实的焊点,会接触不良,但不容易发现,脱焊是指被焊接的元件或电路板不沾锡了,假焊是指表面上看是焊接上了,但是实际焊点内部有较大气泡或空隙,导致元件与电路板不接触或接触不良,对于电器危害极大,由于维修的困难,一般直接宣布电路板的报废。
四、行货翻新
所谓行货翻新属于个人行为,仅限于大卖场如国美苏宁等,里面的销售人员和二手收购商勾结购买脏机(IMEI码也可以洗)或者在保修的行货手机洗白,消费者可以得到保修,并且覆盖面不广,危害程度有限,但是难于发现。
上面给大家介绍的是手机翻新存在的种种猫腻,下面再来给大家讲讲销售环节中存在的猫腻。
●销售之乱象
其实由于04、05年山寨机的兴起导致很大一部分人涌入了手机市场,现在手机市场趋近于饱和,为了获得更强的竞争力,不少手机商贩也开始动起了歪脑筋,我们来一起看看吧。
一、销售乱象:新机猫腻
1、真机换模型:
联合地方保护势力,针对外地学生,趁机偷换成模型。学生回来声讨只会被恐吓走,找警察也无济于事,因为没有相关证据。
真实故事:曾经有一件事让老万感触很大,自从那次以后老万下定决心以后不要再做奸商。在这里我们需要提的是广埠屯手机卖场这个恶瘤。以下是一个真实故事,也是老万的亲身经历。那次他在守柜台的时候,一个女生花自己三个月兼职的钱为了买一个4S,但是被调包成了模型机。回来找的时候差点哭昏。十分悲惨,那次以后老万就想退出这个行当了。
偷换手机的解决方法:
a.一定要盯好自己要买的手机,买之前记住自己看的手机的序列号并且要求商家在收据上写出,因为同样的手法可以给你换一个垃圾翻新机;
b.当时给你看的时候是好机子。不要让商家有偷偷调换手机的机会,不要傻傻地给奸商拿到手机假惺惺地帮你装进包装盒。
c.顺便可以检查一下是否为翻新机。
d.不要相信奸商给你看的他们当天的报价单,我很负责任的告诉你,他们给你看的报价单,都是通过他们当时的报价的基础上加了个几十得到的,所以不要良心不安,只给他们报价单上的价格其实就可以了,这需要你的口才和耐心哦!
2、调换配件
老万告诉我们,配件方面其实大家都大概有些耳闻了,所以只是大概讲一讲,网上鉴定配件的文章其实还是有些作用的,可以看看,在此我们只讲干货。
a、诱骗购买高价膜和外壳 商家一般会哄骗消费者购买一两百块钱的贴膜和外壳,其实成本只有几块钱,不要相信一切原装贴膜原装手机外壳,尤其是苹果,苹果不生产膜和壳子。相信苹果壳子和膜就是应该比其他手机相应贵的都是不明智的。
b、克扣配件,私货手机总经销商其实有很多,谁的报价便宜下游经销商就喜欢一窝蜂的去在他进货。但是如何和其他的总经销商竞争呢?其实最没难度的恐怕还是从配件下手吧。从总经销商开始克扣配件,再到网上低价卖出。老万甚至想和笔者打一个十元钱以内的小赌:“淘宝上的原装手机配件类目下的配件是原装率可能会远远高于外面在售的私货手机配件。消费者拿到的配件很大一部分都是假货配件,甚至电池也偶有作假,但是这个太缺德了,我都不好意思干这事。”
克扣配件应对方法:
要在网上看假配件和原装配件的对比并熟记于心。这个时候商家可能会说这个就是版本不同造成的,不信你可以看其他商家的手机,配件都是一样的。事实是,确实是一样的,因为他们进货渠道一样,很可能造就被最上层经销商给吞了。
3、关于配件前奸商感言:人傻钱多速来
“说来好玩,顺便讲一下我亲身经历的情况,其实很多时候,经销商拿到的手机配件就已经不是真的了而且他们并不知晓,很多傻乎乎的下游经销商会把总经销商给手机配的高仿配件A换成另一个高仿配件B,然后高价出售A,而且还有傻乎乎的消费者像占了便宜似的乐呵呵付钱!我们经常开玩笑说,人傻钱多速来!”
二、销售乱象:二手手机猫腻
既然选择了水货手机,大多数人还是看上了其不错的性价比。所以,在盯死一个手机以后,如何花最少的钱去买到它呢,答案已经呼之欲出了,那就是水货二手手机。二手手机这两三年的增长远远超过我们的想象,就老万说的,在他金盆洗手之前二手机所赚的钱已经远远的超过了新机本身。在这里,老万也将谈谈二手手机我们需要注意的问题,大概分几个方面,基本都是骗术,在此大家要注意了。
1、路边假装偷到或者捡到手机便宜卖
某些人在我们柜台买4S,但是一看就知道不像是自己会用这个手机,你知道为什么么?因为他假装他是偷的,现在哪里还偷的那么多4S呢,就算偷到了为什么不卖给手机商贩?都是柜台买的,然后在路边问人要不要,要你就上当了,给你看的是真的,拿回去就是模型。
路边兜售二手手机
2、手机行骗手法
行骗手法大概是这样的,先给你看手机装作很怕警察看到的样子,一直在催你买,如果你这个时候掏钱,他说这个手机里面有SIM卡,他要取出来。如果你答应了,他将会在这个时候趁机换成模型,把手机交给你后,他会很快把手机塞进你的包里或者口袋里并且和你说,赶快撤离这个地方,这里有监控摄像头,这个手机是脏机,是见不得光的,然后转头就跑,你这个时候悟出被骗了也晚了,即使追上他他也可能会以武力回敬你的,别忘了他们是犯罪团伙。
3、一时半会试不出问题的二手机
这些机子都有年头啦!大家还记得以前的依稀么?
现如今水货手机市场的关注度越来越高,现在行水货差价太高,导致水货一年平均维修成本远远低于差价。行货保修也仅仅是有限保修,很多时候你手机坏了他们也会拒绝维修,例如屏幕碎裂,机身进水、有破解、越狱历史等等都是不在保修范围内的。
二手手机延伸阅读
这类大概就是各种隐性问题的二手手机,基本是通过58同城,百姓网,赶集网这三大网站流通的,我很负责任的告诉你,这三大网站的二手手机信息60%以上都是商贩发的,有些人很容易相信学生,觉得上大学的学生就一定不会是骗子。错矣。不要轻信对方是学生就一定认为那个手机是自己用的,很有可能是他们从手机商贩那里买来的手机转卖给你,我们那边柜台经常有奸商学生过来定期拿这边手机赚外快。
怎么应对:
a.重点需要留意商家发布的信息
为什么要特别留意商家呢?其实商家有好手机和垃圾手机二种,你去柜台看一定会发现商家柜台的手机都要贵几百块,因为那些手机可能质量好一些,他敢在柜台卖,当然不排除一些奸商专门欺负外地人的情况。那么他们为什么还要把手机挂在网上以便宜的价格出售呢,明眼人仔细想想就知道了,那些机子是不可以摆在柜台上卖的,出了问题的话,本地人肯定把他柜台掀个底朝天。所以商家在58同城,百姓网,赶集网上发的帖子,你几乎可以无视了。
b.如何区分商家和个人自用手机
有的人会问,如何区别商家和个人自用呢?首先百度上搜一下他的号码,百度上一个搜索结果都没有的你一定要慎重,很可能是商家买的马甲号;但是百度上有很多关于手机转让方面的搜索结果的你也不要信,因为那是因为那个商家比较懒,懒得换号发帖而已;最好的结果,如果一个人长期使用这个号码并且具备一定的上网经验,那么时间长了他的号码一定会被百度收录,可以看看这些信息的时间跨度(比如说你可以搜索到一年前的关于这个号码的信息)还有信息覆盖面的跨度(比如婚恋交友,房地产出租,锅碗瓢盆的二手转让)都很大,那么基本可以肯定这个号码的主人的手机是一台自用手机了。
老万教你来试机
c.测试购买二手机的方法
说完如何鉴定商家还有商家出售的二手机的危害后,就该谈谈如何测试二手机的功能了,下面我们为大家奉上独家试机方法,一定要切实试完。由于买水货的人喜欢追求极致性价比,二手手机自然也就在他们的关注范围之内了,所以在此我们很多试机方法:
1 闪光灯亮否,白天易忽略。
2 屏幕是否有水印,有的话肯定换过屏或者浸过水。
3 信号要在密闭的空间去试,别傻乎乎的在露天试了就给钱。很多信号不好的机子进门就没信号。
4 屏幕是否触摸不灵,容易忽略一道杠的失灵情况。
5 前置摄像头一定要记得试。
6 带好自己笔记本,亲测是否可以充电连电脑。
7 记得自己带耳机试,有时候二手手机不带耳机你不好现场试。
8 续航,浸过水的机子很容易漏电,至少试一个小时观察耗电。
9 震动是否是灵的。
10 是否为山寨,这个又是一门学问,不好继续发散,稍有手机知识的或者对其系统有基本了解的人一般不会上当受骗。
11 各个按键是否灵敏,还真有傻子总是忽略音量键。
12 对焦是否准确,有的机子可以拍照不能对焦,你买回去难受不呢?
13 光线感应,请问一般人会试这个么?其实有的是机子光感坏了的,我卖了好几个。
14 通话,很容易被忽略的,你说的人家听不见,人家说的你听不见,这种事太多了,很多人最基本的功能都不试,可能是太紧张了吧。
15 随身带防身武器以备不时之需,虽然我没遇到过,但是这种情况还是存在的。
16 GPS要记得试能不能定位,此种情况比较少,但是大千世界无奇不有。
17 WIFI信号,有几个人试?搜不到的,信号很差的机子多的拿麻袋装,记得去KFC坐下来慢慢试。
18 排除制式问题后,插SIM卡上不了网怎么破?别听他忽悠,果断不买。
19 重力感应也要试。
20 屏幕不能调节亮度,这个是因为用了组装屏,要记得试。
21 还有一个最狠的,这个是主板原因,闭屏后会无故自动亮起无限循环我只在iPhone上遇到过,耗电量瞬间翻倍。
当然这里面有个优先级,总的来说能在第一时间试出的优先试。当你把这些项目全部试遍了,如果机子还是没有问题,基本上就可以入手了,还是那句话,看的时候记住IMEI码,中途掉包的事情太多了。记得随身带刀,以防不备。如果网上约出来的交易地点接近重要手机城(如华强北、广埠屯等)两站以内,那么很可能是专业贩子。
三、销售乱象:找警察来把你机子要回去你信不?
给你的机子是完好的,这点没错,便宜又实在。你可不要忘了叫他当面把苹果帐号或者魅族帐号取消掉,他说不记得了可以刷机取消什么的都是放屁,不然等着第二天一个陌生人通过手机帐号强制打开GPS定位你带着警察来把你机子要回去。他有发票,盒子上有序列号,你有什么?只能乖乖就范。
此类特殊骗局破解之道
a.就是买的时候切记要求商家在收据上注明你的手机IMEI码,警察找到你的话可以通过这个证据向商家维权;
b.是记得购买的时候清除手机的苹果或者魅族帐号,不然对方可能会随时锁定你的位置,如果对方无法提供手机服务帐号删除的话就千万不要买,可能前后脚就被没收了。
●维修乱象
1、其实手机有问题了,但也就是个系统问题,维修点坚持说坏了要修。这个比较容易破,多跑几家就知道了。
2、听筒坏了,小问题,成本才八块,他找你要八十,可以,即使十倍利润,在维修界也是合理的。毕竟他一天也干不了几个单子。但是,他叫你三天后来拿?不行!要在眼皮底下修,这点一定要切记!不然他会换修过的板子给你装上,把你没修过的板子供给第一层级总供货商华强北拼装成新机,华强北会以高价收购这些板子进行翻新。吃亏的是你。
去年初这样一块没修过的行货iPhone主板价值2000元
3、你手机确实进水了不能用,他说要换板子。你换了,换的板子还不一定是全新的,质量是很没保障的。你的板子呢?他不会还给你,而是拿到特殊容器里用有机溶剂里煮几个小时,其原理大概是把板子上的锈迹和水渍溶解到溶剂中,煮好以后拿出来晾干几乎可以修复六七成的板子问题。相当于你花钱给他买了个板子。记住4S板子的市价,一块没修过的行货板子可以卖接近两千,纯赚。
关于此类特殊情形的应对方案
a.记下自己手机序列号,维修记得要回自己的板子。
b.或者和奸商谈判,说明你了解个中缘由,不要想用这招忽悠你,并且给他提供一个不错的价格叫他用煮沸法帮你复活你的手机主板。
●结语感受:奸商的自我救赎
小编与老万交谈的很愉快,不知不觉快到采访尾声时,老万表示有话要说,以下就是老万自己写出来的一些感受,希望大家能够正确的看待手机行业。
作为消费者最最关心的还是希望不要被奸商坑,我以前在大学的时候就是奸商,和学长合作开过手机柜台,弃暗从明后我以一个奸商的角度从手机翻新、维修、卖模型、配件作假等方面深度剖析各个案例,并教消费者以破解之道,这样的角度是十分新颖和爆炸性的,会得到广泛关注,因为懂的人不写,写的也不会懂的很深,流于表面。
其实我不想当奸商的,但是有些东西你不做就不能生存,我觉得最重要的还是ZF加以合适的引导,我是当了小编弃暗投明了,不代表所有的水货产业相关人员都可以这么做,谁不想安安稳稳赚钱呢,这是谁的错,合理的利润又应该从哪里来?一部手机赚50就卖了,你不卖自有人卖,一天卖一两台怎么养家糊口呢?
我揭露这个东西也不是为了断人后路,奸商固然可恨,但是归根结底是不是因为法律的缺失呢?水货一定要合法化,并加以引导,只有这样中国手机市场才能走向健康发展的道路。
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