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这个世界是由两股力量在推动着发展,一个是真正的创新,一个是极致的效率。
价格上升是“创新红利”,价格下降是“效率红利”。
今年七月,我要去爬非洲第一高峰——乞力马扎罗。领队建议,爬这样比较有挑战的山,装备要专业一些。我不是装备党,不太懂什么叫专业,请他推荐,他推荐Lowa。
于是,我去Lowa的线下专卖店,看中了一双登山鞋,零售价是2480元,服务员看我明显像个穷学生,就主动给我打了88折,2182元。我很高兴,但还是机智地用手机上网查了一下,发现这双鞋:天猫官方旗舰店1392元,京东官方旗舰店还要更便宜,1188元。我十分同情这个小姑娘,然后走了。
这次“十动然拒”的购物经历,让我思考一个问题:都说“一分价钱一分货”,那为什么会有这么大的价差?
首先,你相不相信Lowa原厂在天猫、京东的官方旗舰店上卖的是正品?如果你连这个都不相信的话,下面就没有讨论的必要了。如果你相信京东官方旗舰店卖的是同样的正品,但价格却不到线下的一半,那就要问一个为什么,说好的“一分价钱一分货”去哪儿了呢?
要弄明白这个问题,得先搞清楚“一分价钱一分货”这个观点是怎么来的。
京东创始人刘强东提出的“十节甘蔗”理论,值得参考。他把整个商业链条,切割为品牌商(创造价值)和零售商(传递价值)两个环节。商业社会发展进入成熟期,品牌商和零售商的合作格局、利益分配趋于稳定,逐渐在每个行业逐渐“定倍率”,也就是零售价相对于出厂价的倍数。
这个定倍率,大约是5倍,有些行业更高。例如我从小到大都特别喜欢穿一个品牌的皮鞋,它在市面上要卖1500,但我有个亲戚是这个品牌的江苏省总代理,在他那里我只要花250块钱,就能买到商场里卖1500的鞋子。而我的亲戚从厂家那里拿货只要150块钱,那这个鞋子的定倍率就是10倍。10元钱的东西,品牌商拿了1元,零售商拿了9元。
所以,“一分价钱”和“一分货”其实指的是两个截然不同的东西:“一分价钱”指的是零售价,“一分货”指的是货品出厂时的价格(出厂价)。货的品质是由出厂价决定的,而对价格的感知,是由零售价决定的。
比如那双鞋子。是哪个价格决定了鞋子的品质呢?是150的出厂价决定了货的品质。又是哪个价格决定了客户对价格的感受呢?
是1500的零售价。所以,这个世界上,从来没有“一分价钱一分货”,只有“五分价钱一分货”,或者“十分价钱一分货”。
10倍的定倍率算不算高呢?至少不算是最高的。商场一楼卖的化妆品、首饰、眼镜等很多商品的定倍率是远高于10倍的。
例如女孩子挺喜欢的迪奥香水的市场价是780,它的原材料成本价是15.6元。1.5元一瓶的矿泉水,水的成本才1分钱。
今天互联网通过更高级别的沟通效率,改善了传递价值的能力之后,我们发现非常重大的一个变化:通过削减渠道和广告,货的传递成本在急剧地下降,同样品质的货因为传递成本的下降,大家能用更低的价格获得。
过去,1元的货,要卖5元钱。现在,因为互联网所带来的传递价值环节的效率的提升,我们可以用1.5元来生产更高品质的货品,但只卖3元钱。
于是,商业界出现一群可怕的竞争对手:他们东西比你做得好,还比你便宜。
这是整个商业效率的提升带来的社会福利。
很多人看不起把东西卖便宜的人,觉得只有把东西卖贵,才是牛人。其实,把东西卖便宜真没什么可耻的。这个世界上每一次重大的技术革命都推动了商业效率的提升,然后把东西卖得更便宜。
比如说当年福特通过流水线的方式生产汽车,大幅降低了生产成本,从而降低了汽车的价格,使更多的人可以用更低的价格用上汽车,这是对社会的极大推动;后来日本的丰田汽车用精益生产模式进一步提高效率,同样品质的汽车价格只有欧美车的三分之一,再次席卷了全球。
因此,真正推动整个行业的效率提升,带来价格大幅下降的都是真正的牛人。这种提升,是通过提高创造价值环节或传递价值环节的效率来达成的。
今天互联网极大地提升了传递价值环节的效率,在货品质量不变(甚至提高)的前提下,大幅降低价格,让每个老百姓享受“效率红利”。
那难道我就不能通过创新把东西卖贵一点吗?这是很多人在问的一个问题。
当然可以,高毛利是创新的红利。你只要有真正的创新,开发一个别人无法模仿的独特商品,或者是别人无法匹敌的高品质商品,你就会拥有定价权,从而获得创新所带来的红利。
创新,是推动这个社会发展的源动力。“创新红利”会随着技术的普及而逐步减弱和消失,你就必须得通过再次创新获得新的红利。
创新是一个永不停止的过程。你只要永远拥有创新能力,你就永远拥有创新所带来的高毛利。
所以这个世界是由两股力量在推动着发展,一个是真正的创新,一个是极致的效率。价格上升是“创新红利”,价格下降是“效率红利”。
真正的(产品)创新改变这个世界,并让创新者享受创新所带来的红利,而极致的效率通过降低价格再把这个红利返给全社会。两股力量如此往复推动世界向前。
这个世上从来没有一分价钱一分货,未来的趋势是:如果你做的是真正的创新,你可以把1分货卖出10分的价钱;如果你提高了效率,你可以把10分的价钱压到3分;如果你是全能型创业者,那就用1.5倍的成本做出更好的货,但是只卖3倍的价钱,开启“做得比别人好,还比别人更便宜”的时代。
你选择哪一个?
互联网时代,一股不可阻挡的大趋势是:用真正的创新,和极致的效率,把全中国所有的商品,都重做一遍!
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