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在纽约伊萨卡贾德福尔自助洗衣店,干洗熨烫一件女士有领衬衣收费5美元,但男士衬衣却只收2美元。
难道这家店歧视女性?
漫画解读:
有证据显示:
在汽车这类可还价的昂贵商品上,女性往往会比男性少出钱。
但洗衣服务并不属于此列。针对男女衣物,洗衣店一般都会贴出不同的价格,而顾客几乎从不会就此讨价还价。
一般来说,一个行业竞争性越强,对顾客给予区别待遇的可能性就越小。
即便是在伊萨卡这样一个小城,电话黄页上也至少列着十多家洗衣店,这个数量足以保证竞争的激烈性。
要是现有洗衣店为处理女士衬衣而索取比成本高得多的价格,那桌上可就有免费午餐了。
竞争公司只需贴出一张海报:
立刻就能占领大部分女装清洗市场。
既然上述价格差异持久存在,说明其根源在于处理男女衬衣的成本不同。
和大多数服务行业一样,洗衣店的主要成本是人力成本。
但我们很难想象,清洗女士衬衣怎么会比男士衬衣贵。
毕竟,两种衬衣还不都是扔进洗衣机就完了。
所以,如果成本上存在差异,肯定是在熨烫环节。
只要有可能,洗衣工就会用标准熨衣机熨衬衣,它能极大地提高处理速度。
可要是衬衣太小、扣子太多、细节太烦琐,就不能拿到熨衣机上熨烫。标准熨衣机还会从下摆部分紧紧夹住衬衣,在布料上留下一处显眼的压痕。不能用标准熨衣机处理的衬衣必须手工熨烫,耗时也就更长。
总体而言,熨衣机处理男士衬衣比女士衬衣更稳妥,因为后者做工大多更繁杂,更容易被机器弄坏。而且女性大多也不会把衬衣塞进裤子或裙子,要是衣服下摆被熨衣机夹出一排压痕,那简直叫人无法接受。反过来说,男人会把衬衣塞进裤子(直到最近才有所改变),所以对他们来说,有压痕也问题不大。
简而言之,为什么洗衣店清洗女士衬衣比男士衬衣贵,最说得通的解释是,女士衬衣熨烫起来更费事(普遍而言)。 |
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