1号店开撕天猫,首先提振了1号店的品牌影响。其次,这是京东收购一号店后首次发声,逐步印证了收购计划的深远意图及战略正快节奏、有效地推进。
一号店本次价格战对阵天猫超市意图明显,通过大幅价格补贴,利用网上超市快消品类提升站内用户黏性。 1号店此次所下的这封战书,强调将在华东市场狙击天猫,无疑会对现阶段国内网上商超的市场格局产生不小的冲撞。
老牌线上商超重振旗鼓,猫超行动迟缓
1号店是先驱者,无论京东还是阿里,在线上超市板块的动作要晚于1号店。“1号店更强的是在超市类产品,这是与顾客互动和粘性都非常强的品类。目前,1号店已经拥有了800万SKU,而且大部分均为超市类商品,商超品类甚至比京东还丰富得多。
猫超曾公布自己的2015年销售额为100亿,撇开京东不谈,根据1号店采销部高级副总裁宋春蕾:“1号店去年仅在华东地区的销售额就已经大幅超过了这个数字。”
反观猫超, 4年才100亿,但迟迟不发力为什么?可能是超市这个品类尤其是生鲜,在电商中可以说是最苦逼的品类,而且现阶段基本上没钱赚,阿里的基因是做大平台,到猫超这里,抱大腿、啃老就成了常态,依靠着阿里的大平台,既然能躺着把钱赚了,又何必苦哈哈的弯着腰埋头苦干?不差钱确实是优势,但是用不差钱来掩盖自身行动迟缓、能力欠缺就另当别论了。
商超需要强运营,1号店自营模式优势明显
而且线上超市不同于阿里的服装、或者京东的3C品类,商超是需要强运营的品类,而对于商超品类的运营,1号店具有天然的基因,自营模式下,商超可以与上游制造商建立采购渠道,强化自身供应链管理,从而提升商品经营和服务能力,和品牌联营相比,自营模式的毛利水平相对较高。
1号店的自营商超八大品类的SKU数几乎是天猫的三倍。自营模式因为能够掌控商品,所以能够最大程度杜绝假货,保证商品品质。自建物流更是能够实现更快的配送速度,保证全流程的购物体验。就拿最难啃的生鲜来讲,由于1号店起步早,已经积累了一些经验,而且,作为最早涉足生鲜领域的电商,1号店有着天然的优势。
猫超的特点是调动商家能动性,猫超虽然提供了仓储物流,但商品运营却是交给商家的。天猫超市的运营,本质上还是传统大平台的运营玩法。商家已提供较高扣点给天猫,如果还需自己招人运营,甚至提供大量推广费用,是非常没效率的。
要做好线上超市,必须冲破物流、仓储、供应链3大难关,自营后发实力不言而喻,不仅阿里会模仿,或许是整个电商行业的标杆性模式。
沃尔玛、京东强助力,1号店浴火重生
如今的1号店,不能和一年前的同日而语,已经变得更具优势。作为一家已经深耕市场8年之久的电商平台,得到沃尔玛强大的全球采购能力支持,为消费者提供来自全球的顶尖商品。目前1号店已经开发了20多个国家的几百种进口商品,全部采用直采的模式,未来还会进一步扩大规模。
而在商品配送领域,1号店自己做得也很不错了,目前有68%的商品实现了自己配送,并在300个城市推出了“半日达、当日达和次日达”服务。现在,1号店又得到京东的供应链与营销的优势嫁接,1号店营销运营部高级副总裁王春焕透露,1号店线上目前已经得到京东在营销上的支持。同时在线下,1号店自然将融合京东的供应链的配送服务,弥补部分区域的配送能力,以进一步提升客户体验。
如果只是单纯拼资金的话,猫超有40亿的资金,根据猫超的表述,猫超会把这个钱拿来做物流、完善供应链,以及给消费者合理的补贴——这是一个长期持续的投入。
天猫还处于完善服务,提升物流的阶段中,而1号店在这方面很成熟。在这场短兵相接的狙击战中,猫超似乎玩的更多是套路,而1号店拿出的是真金白银,更多受益的是用户,到底是谁更能让用户省,想想就知道了。
而且根据1号店比价监测数据,天猫降价欧德宝牛奶为35.8元,随后过10分钟又将其调价为39.9元,短时间内升价;12日晚天猫超市康师傅包装饮用水参与“今日疯抢”活动,但比活动前只降价0.1元,仍比1号店贵7.5元。
猫超“方了”,死磕商超首先要补足短板