第一次:同行都说这老板有病 肯定要卷钱跑了
我1999年创办实创,2005年之前一直都是小型企业,年产值大概在800万。2005年我推出了一款产品当年就卖了一个亿,改写了整个行业的历史。在此之前装修公司都是只给业主提供设计、施工。所有的主材(瓷砖、地板、卫浴、橱柜木门)需要业主自己去采购。报价单晦涩难懂,业主只能对总价有一个判断。
所以,当我率先破天荒把所有的主材全打包进来,并且按288元/㎡的价格,把瓷砖、地板、卫浴、设计、施工全包括进去,所以这个产品推出来以后,很多的用户打电话问的第一句话就是,你们这个装修含主材吗?很多业主很质疑,价格低到,都认为不包含主材,可是我们确实是包含的。同行也都说这个老板有病,肯定是要卷钱跑了。
我是专业预算员出身,当初在做这样一款产品的时候,自己都把自己嗨翻天了,这一款产品推出来以后市场瞬间被打爆。但却犯了一个错误:忘了计算人工费,推出来以后毛利只有7%,可是一个企业正常运营的费用差不多18%,是亏钱的。
可是这个亏钱了买卖确实成就了今天实创二十几亿的规模,我们三个月以后就做了迭代,第三个月我们的毛利就到13%,客户没有任何变化,又过了三个月调到20%,我们终于有了两个点的利润。靠这款产品,实创2010年在北京当时开了两个分公司,能赚4个亿,已经做到北京第一了。
第二次:遇到资本市场搅局 被逼做防御性竞品
第二个爆款是688元/㎡的定价装修,是互联网转型应对环境变化的防御产品,是我们面对挑战应战的产品。那时候雷军投了我们的竞争对手爱空间,瞬间媒体争相报道,找他们装修的人一下子排到2个月后。
我们花三个月研究出了第二款款爆品,“688元/㎡任性装”,这款产品也作出了很大的成绩,之前爱空间排队,我们推出了以后我们也排队,在局部竞争中打击了竞争对手,但由于内部机构和体制,执行得并不好,像美人鱼,人形有了,但腿还没。
可是从爱空间火了以后,包括实创这款爆品一天4.16亿,并且拿下天猫年度销冠,瞬间引爆了整个行业,整个行业一个红海。再加上移动互联网时代,很多东西的门槛被降低了,原来我们供应链门槛很高,在资本推动下门槛降低了。从最低的298到2000多,每个价位的吉祥数字都被占满了。
第三次:做别人做不到的事,打通“硬装+软装+家具定制”全链条
在2016年,今天我再给大家回顾讲的时候,以平方米报价总报模式,整装模式已经是现在90%以上的行业都在用了。
在11年前装修公司只做设计施工,我们破天荒的把建材打爆进来了,这次我们把全屋定制家具装进来了。硬装设计+家具设计+软装设计,打通家装服务全链条,随便挑挑家具不限量,而且门槛很高,但我们有庞大的设计师团队和十万平方米工业园区,都是我们自己来做,经过这样的整合后难度增大,但成本、工期、效率都得到了很大提升,这个门槛更高。
互联网转型的三把刀